Les "régulations" sont des réunions dirigées par une psychologue. Elles sont des temps d'échanges, d'expression des ressentis et d'analyse de la pratique entre bénévoles de l'association Contact Isère qui réalisent nos actions d'écoute, d'accueil, interviennent en milieu scolaire, et/ou participent à nos groupes de paroles. En effet, chaque écoutant est une personne sensible, qui peut avoir besoin d'exprimer sur ce qui l'a touché dans les témoignages qu'il a reçu.
Ces temps d'échanges se passent dans la plus stricte confidentialité, par respect pour les personnes qui se sont confiées à notre association et par respect pour les bénévoles eux-même.

Ces réunions de régulation permettent également de faire le point sur le respect du cadre d'écoute et du cadre général de notre association, et notamment de faire le point sur la protection de nos bénévoles.

Outre les "régulations", très encadrées, le premier temps de "restitution" des témoignages se passe généralement spontanement, entre deux appels reçus sur notre ligne d'écoute, entre les trois bénévoles-écoutant présent à chacune de nos permanences d'écoute et d'accueil. C'est alors l'occasion, si le besoin s'en fait sentir pour nos bénévoles-écoutants, de parler de la façon dont ils ont ressenti l'appel auquel ils viennent de répondre.
Ces restitutions peuvent également se dérouler suite à nos groupes de paroles, intervention en milieu scolaire, etc.